Послуги — Черкаська обласна універсально наукова бібліотека імені Тараса Шевченка

Віртуальна довідкова служба Черкаської ОУНБ імені Тараса Шевченка

виконує разові запити віддалених користувачів.

Послуга є безкоштовною.

Бібліотека забезпечує конфіденційність інформації про користувача.

До виконання приймаються:

запити щодо наявності та місцезнаходження конкретного документу в фондах бібліотеки (книги, журналу, газети, нот і ін.);
уточнення бібліографічних даних про книгу чи статтю (автор, назва документа, рік видання, кількість сторінок, № журналу тощо);
тематичні запити (список літератури за темою ( не більше 5 документів);
фактографічні запити ( щодо конкретних фактів, подій, персоналій і ін.);
запити краєзнавчого змісту.

Не виконуються:

запити, пов’язані з написанням творів, рефератів, курсових чи дипломних робіт;
запити, що мають комерційний характер (купівля-продаж);
запити щодо надання юридичних консультацій;
запити розважального змісту (розв’язання кросвордів, відповіді вікторин, конкурсів і т.д.);
розв’язання задач навчальних програм;
нечітко , некоректно сформовані запити.

Порядок роботи:

запити приймаються на електронну адресу Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її. протягом тижня (за виключенням п’ятниці) з 09 до 18 години;
термін виконання - 1 – 3 робочі дні;
запити, отримані у суботу та неділю, виконуються з наступного робочого тижня;
протягом дня кожен користувач може надіслати лише один запит;
відповідь надсилається на e–mail користувача.

Зразок запиту

Прізвище, ім’я, по-батькові Іванов Іван Іванович

Місце роботи, навчання ф-ма «Маяк»

Адреса електронної пошти Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

Мета запиту для професійної (освітньої) діяльності

Текст запиту Список літератури по темі «Судова реформа України»

Додаткові платні послуги

Перегляди: 2986