Послуги

Віртуальна довідкова служба Черкаської ОУНБ імені Тараса Шевченка

виконує разові запити віддалених користувачів.

Послуга є безкоштовною.

Бібліотека забезпечує конфіденційність інформації про користувача.

До виконання приймаються:

• - запити щодо наявності та місцезнаходження конкретного документу в фондах бібліотеки (книги, журналу, газети, нот і ін.);
• - уточнення бібліографічних даних про книгу чи статтю (автор, назва документа, рік видання, кількість сторінок, № журналу тощо);
• - тематичні запити (список літератури за темою ( не більше 5 документів);
• - фактографічні запити ( щодо конкретних фактів, подій, персоналій і ін.);
• - запити краєзнавчого змісту.

Не виконуються:

• - запити, пов’язані з написанням творів, рефератів, курсових чи дипломних робіт;
• - запити, що мають комерційний характер (купівля-продаж);
• - запити щодо надання юридичних консультацій;
• - запити розважального змісту (розв’язання кросвордів, відповіді вікторин, конкурсів і т.д.);
• - розв’язання задач навчальних програм;
• - нечітко , некоректно сформовані запити.

Порядок роботи:

• - запити приймаються на електронну адресу Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її. протягом тижня (за виключенням п’ятниці) з 09 до 18 години;
• - термін виконання - 1 – 3 робочі дні;
• - запити, отримані у суботу та неділю, виконуються з наступного робочого тижня;
• - протягом дня кожен користувач може надіслати лише один запит;
• - відповідь надсилається на e–mail користувача.

Зразок запиту

Прізвище, ім’я, по-батькові Іванов Іван Іванович

Місце роботи, навчання ф-ма «Маяк»

Адреса електронної пошти Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

Мета запиту для професійної (освітньої) діяльності

Текст запиту Список літератури по темі «Судова реформа України»

Додаткові платні послуги

• Оформлення реєстраційних документів користувачів бібліотеки
• Ксерокопіювання документів
• Складання, редагування бібліографічних списків на замовлення
• Підготовка фактографічних, аналітичних, бібліографічних та інших довідок
• Організація каталогів приватних бібліотек
• Комп'ютерні та Інтернет-послуги:
  • підготовка фактографічних, тематичних, уточнювальних довідок
  • користування персональним комп'ютером
  • набір текстів
  • роздрук інформації
  • запис інформації на електронні носії
  • сканування
  • створення електронної поштової скриньки