В Україні запрацював мобільний застосунок "1545" для реєстрації звернень до органів державної влади
Він має спростити взаємодію громадян із державними органами та оптимізувати процес опрацювання звернень.
Раніше звернення приймали через:
- урядову "гарячу лінію" 1545;
- вебсайти Урядового контактного центру;
- вебсайт Урядового порталу;
- Офіційне інтернет-представництво Президента України.
У зв'язку зі збільшенням кількості звернень, зокрема в умовах воєнного стану, було створено додатковий цифровий інструмент.
Мобільний застосунок "1545" доступний для завантаження на:
AppStore https://apps.apple.com/ua/app/1545/id1534734506?l=uk
Google Play https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ukc.mobile.
Для роботи із мобільним застосунком потрібно:
зареєструватися або зайти під своїм логіном і паролем, якщо вже є акаунт на сайті Урядового контакт-центру.
https://drive.google.com/file/d/1qvFGMb7yq-i3sSg8cgAfVb4jrzb8nGNr/view?usp=drive_link
https://www.facebook.com/share/v/17EEyNkz93/
В особистому кабінеті можна:
- створювати нові звернення;
- переглядати і відстежувати статус поданих;
- проходити консультації з фахівцями.
