В Україні запрацював мобільний застосунок "1545" для реєстрації звернень до органів державної влади

Він має спростити взаємодію громадян із державними органами та оптимізувати процес опрацювання звернень.

 

Раніше звернення приймали через:

  • урядову "гарячу лінію" 1545;
  • вебсайти Урядового контактного центру;
  • вебсайт Урядового порталу;
  • Офіційне інтернет-представництво Президента України.

У зв'язку зі збільшенням кількості звернень, зокрема в умовах воєнного стану, було створено додатковий цифровий інструмент.

 

Мобільний застосунок "1545" доступний для завантаження на:

AppStore   https://apps.apple.com/ua/app/1545/id1534734506?l=uk

Google Play   https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ukc.mobile.

 

Для роботи із мобільним застосунком потрібно:

зареєструватися або зайти під своїм логіном і паролем, якщо вже є акаунт на сайті Урядового контакт-центру.

https://drive.google.com/file/d/1qvFGMb7yq-i3sSg8cgAfVb4jrzb8nGNr/view?usp=drive_link

https://www.facebook.com/share/v/17EEyNkz93/

 

В особистому кабінеті можна:

  • створювати нові звернення;
  • переглядати і відстежувати статус поданих;
  • проходити консультації з фахівцями.